Aujourd’hui tout le monde est au courant de la situation des magasins Mood et la fermeture de ces magasins.
Fermeture totale de l’enseigne ?
Dans un premier temps ce sont les magasins en centre commercial dont les loyers sont parfois jusqu’à trois fois plus important que ceux situés en ville. Ils devraient fermer selon le terme de leur bail mais rien ne garantit que ce ne soit pas plus tôt selon les conditions. Il est déjà prévu que certaines fermetures soient présentées au CSE en fin de premier trimestre 2021.
Il subsistera dans un premier temps six magasins (La Rochelle, Orléans, Tours, Bordeaux, Paris Commerce, Dijon). L’enjeu pour ces magasins sera d’apporter de nouveaux objectifs, de nouveaux enjeux, avec certainement de nouveaux produits et service dans un avenir proche.
Ces magasins serviront « d’étalons » pour de nouveaux axes commerciaux, de nouveaux usages, comme cela a déjà été le cas pour des expériences qui ont ensuite été utilisées sur les autres magasins à l’enseigne Orange GdT. Plusieurs réflexions existent sur de nouvelles stratégies produits et de services.
La rentabilité n’a jamais été là pour les magasins Mood et la situation actuelle de l’économie et de la GdT ne permet pas de continuer à impacter les résultats de l’ensemble de l’entreprise.
La CFE CGC avait alerté et annoncé la situation qui arrive. Nous étions taxés de défaitiste et l’ensemble des autres OS s’accordait à avoir un discours positif plutôt qu’alerter les salariés pour que chacune puisse anticiper la situation d’aujourd’hui.
Beaucoup de salariés affectés aux magasins Mood ne souhaitaient pas ou plus travailler en téléphonie.
Partir sur d’autres postes chez Orange dans le même bassin d’emploi ? Cela semblerait relativement compromis car la GdT peut prendre en charge ces salariés en interne ou les soutenir dans des « projets personnels » … Les opportunités dans la maison mère risques d’être anecdotiques, voire inexistantes.
La CFE-CGC demande à la direction de revoir l’accord de fermeture de magasins pour adapter et améliorer cet accord afin de l’adapter à cette situation.
La CFE-CGC demande également une consultation de l’ensemble des dossiers concernant tous les magasins Mood en se faisant conseiller par un cabinet d’experts.
Les autres syndicats ne nous ont soutenu dans ces demandes
La CFE-CGC alerte la direction sur les risques RPS (risques psychosociaux) que ces situations risquent de provoquer.
Comme toutes les fermetures celles-ci vont se faire petit à petit, sans vagues. Avec un risque d’isolement et de gestion au cas par cas. Personnalisé certes, mais pas inscrit dans un plan d’ensemble efficace. Les différents syndicats de salariés seront à vos côtés. Mais les problèmes individuels pourront-ils tous être pris en compte réellement.
Un plan de formation est déjà en préparation propre aux « salariés Mood » au service formation.
Les propos, les déclarations et autres, exprimés en réunions du Comité Social et Economique n’y pourront rien. Quel que soit les paroles compatissantes de tout ordre, les promesses et les compliments pour votre travail, nous ne savons pas quelle sera la situation individuelle de chaque salarié des magasins Mood.
En cas de problème individuel seule une organisation syndicale pourra intervenir efficacement.
Il nous semble important de vous alerter et de vous conseiller de vous rapprocher d’une organisation syndicale pour vous conseiller et vous informer réellement de vos droits.
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